Önnek a munkáltatója Medicover Emergency kontingens biztosítást igényelt. Az alábbi útmutató a szolgáltatás igénybevételéhez nyújt segítséget.
- Biztosított ügyfelek: +36 1 465 3100
- Nem biztosított ügyfelek: +36 1 465 3131
- kapcsolat@medicover.hu
Hogyan vehetem igénybe a Medicover Emergency kontingens szolgáltatást?
2019-04-05A szolgáltatás igénybevételének folyamata
A diszpécser által feltett kérdések megválaszolása, a diszpécser utasításainak elvégzése.
A +36 1 6 112 000 telefonszámon a diszpécser szolgálat hívása (kizárólag egészségügyi probléma esetén)
Tájékoztatás a Medicover mentő várható érkezéséről, folyamatos telefonos segítségnyújtás.
A szolgáltatás igénybevételének folyamata
A +36 1 6 112 000 telefonszámon a diszpécser szolgálat hívása (kizárólag egészségügyi probléma esetén)
A diszpécser által feltett kérdések megválaszolása, a diszpécser utasításainak elvégzése.
Tájékoztatás a Medicover mentő várható érkezéséről, folyamatos telefonos segítségnyújtás.
Medicover Emergency biztosítás
Mercedes-Benz típusú korszerűen felszerelt esetkocsi szintű mentőautók
Magasan képzett, gyakorlott mentőtisztek, mentőtechnikusok
Sürgősségi betegszállítás
Sürgősségi ellátás
Medicover Emergency csoportos egészségbiztosítási kontingens csomag
| Biztosítottak létszáma a Szerződőnél (fő) | Maximális összes ellátás száma/biztosítási év |
| 1000 felett | 500 |
| Biztosítási szolgáltatásra jogosult | Munkavállaló |
| Rendelkezésre állás nap/óra | a hét minden napján 0-24 óra között |
| A szolgáltatás nyújtása a beérkezett hívástól számítva / mentési helyzetben | 2 órán belül / 15 percen belül |
| Lokáció | Budapest és környéke |
| Kedvezmény mértéke a limiten felüli, a Medicover Zrt. mentőegységei által nyújtott szolgáltatások listaárából | 44% |
| Lejelentett Családtag (gyermek vagy házastárs/élettárs vagy szülő (alsó korhatár: 12 év) eseményenkénti különdíjának kedvezménye | 44% |
| Esetszám limit a 2-6 óra közötti ellátásban alkalom/év/Biztosított | 2 |
| Esetszám limit a 2 órán belüli ellátásban alkalom/év/Biztosított | 2 |
Hol vehető igénybe a szolgáltatás?
A szolgáltatás az alábbi városokban vehető igénybe:
- Alsónémedi
- Biatorbágy
- Budakalász
- Budakeszi
- Budapest
- Budaörs
- Csömör
- Diósd
- Dunaharaszti
- Dunakeszi
- Dunavarsány
- Ecser
- Érd
- Felsőpakony
- Fót
- Göd
- Gödöllő
- Gyál
- Gyömrő
- Halásztelek
- Isaszeg
- Kerepes
- Kistarcsa
- Maglód
- Mogyoród
- Nagytarcsa
- Páty
- Pécel
- Pomáz
- Szada
- Szentendre
- Szigetszentmiklós
- Sződ
- Sződliget
- Taksony
- Törökbálint
- Üllő
- Üröm
- Vác
- Vecsés
A mentővel a fenti, lokációként felsorolt településekre történő kiszállást
• A biztosítottnak a csomag által nem fedezett esetekben,
• A nem biztosított személy, hanem a Biztosított Biztosító felé előre lejelentett Családtagja részére külön kedvezményes díjért, a mindenkor hatályos árlista szerint teljesíti a Medicover Zrt.
Mikor hívhatom a Medicover mentőt?
A Biztosítottak otthonában, munkahelyén történő ellátási körbe tartozó eseményeknél. A felsorolt településeken található, családtag, ismerős vagy barát lakásában történő ellátási körbe tartozó eseményeknél.
Néhány konkrét eset:
| tüdőgyulladás | szívinfarktus |
| elhúzódó hányás hasmenés | asztmás roham |
| lumbágó | allergiás rohamok |
| trombózis | eszméletlenség |
| húgyúti fertőzések | stroke |
Mikor NEM hívhatom a Medicover mentőt?
- Életveszélyes helyzetben, amikor a Medicover mentő és az ügyfél közötti távolság vagy a várható kiérkezési idő meghaladja a 15 km-t illetve a 15 percet
- Közterületen, közintézményekben, nyilvános helyeken történő rosszullétek, különösképpen közlekedési balesetek esetén.
- Az olyan ellátások, amelyek elsődlegesen OMSZ erőforrást igénybe vevő, hatáskörébe tartozó feladatok.
- A fenti esetekben kérjük, hívja az Országos Mentőszolgálat diszpécser központját a 112-es telefonszámon!
Néhány konkrét eset:
| minden olyan rosszullét, trauma, baleset, mely közterületen történt |
kriminális események |
| szülészeti-nőgyógyászati események | pszichiátriai állapotok |
| 12 év alatti gyermekek ellátása | szemészeti kórállapotok |
| alkoholos, kábítószeres befolyásoltság | bőrgyógyászati betegségek |
| szándékos önártalom | otthonápolási feladatok |
Ellátás típusai
Helyszíni ellátás:
Az Ön állapota szerinti ellátást a helyszínen megkapja, további teendő nincs.
Helyszíni ellátás és időpontfoglalás járóbeteg ellátásra
Az Ön állapota szerinti ellátást a helyszínen megkapja, további kontroll vizsgálatra vagy kivizsgálásra járóbeteg ellátásra időpontot foglal Önnek a mentőegység.
Helyszíni ellátás és további ellátóhelyre szállítás
Amennyiben a helyszíni ellátáson túl további sürgősségi ellátásra van szükség, úgy a Medicover mentő az erre alkalmas fogadóképes legközelebbi sürgősségi centrumba, egészségügyi intézménybe szállítja Önt.
Mikor kell fizetni az ellátásért?
A Biztosított esetében: A Biztosított Emergency csomagja által NEM fedezett ellátás: 28.000 Ft/fő/kiszállás
A Biztosító felé előre lejelentett családtag esetében: Kedvezményes díjon történik az ellátás: 28.000 Ft/fő/kiszállás
A Biztosító felé előre nem lejelentett családtag esetében: Kedvezményes díjon történik az ellátás: 38.000 Ft/fő/kiszállás
Ismerősök, rokonok, üzleti partnerek esetében: Hatályos árlista alapján teljes áron: 50.000 Ft/fő/kiszállás
